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Comprar na Zaraplant é muito fácil e seguro

Como comprar na Zaraplant? 
O processo de compra divide-se em alguns simples passos que o ajudarão a realizar rapidamente a sua encomenda, controlando a todo o momento o conteúdo da mesma, a sua quantia, os gastos de envio, etc.
Poderá modificar a sua encomenda, voltar atrás, adicionar ou eliminar produtos, etc. Tudo isso de uma forma cómoda e simples.

Seleção dos produtos

Como posso selecionar os produtos que quero comprar?
É tão simples como adicionar os produtos que deseja ao seu carrinho de compras: utiliza o botão "Adicionar ao carrinho de compras", que encontra do lado direito dos produtos.
Quando o fizer, verá como os produtos vão sendo carregados para o seu carrinho de compras no canto superior direito da página.

Verifique o seu carrinho de compras no canto superior direito da página

Como confirmo os produtos que adicionei ao meu carrinho de compras? 
Quando tiver selecionado todos os produtos que deseja comprar, pode então confirmar a sua encomenda, mas antes disso não se esqueça de confirmar o seu carrinho de compras e assegurar-se de que tudo está correto.
Clique no ícone do carrinho de compras situado no canto superior direito da página, ou em "O meu carrinho de compras" e escolha a opção "Confirmar" para ver todos os produtos que selecionou.
Apresentamos-lhe um ecrã onde pode ver todos os produtos do seu carrinho de compras, e pode alterar a quantidade de cada um deles, ou eliminá-los se tiver mudado de opinião, ou se se tiver enganado ao escolhê-lo.
Se se esqueceu de adicionar ao carrinho de compras algum produto, pode clicar no botão "Continuar a compra" no canto inferior direito da página e continuar a sua compra.
Depois de escolher todos os produtos e confirmar que tudo está correto, clique em  "Continuar" no canto inferior direito da página.

Dados pessoais

Posso mudar ou alterar os meus dados?

Ao chegar a este passo, aparece um ecrã com os seus dados de envio e faturação. Pode alterar os dados que precise ou adicionar um novo endereço se o desejar. Se não precisa de mudar ou adicionar nada, clique no botão "Atualizar". É-lhe apresentado um ecrã para alterar o seu endereço e guardar estes dados.

Posso adicionar algum comentário?

Sim, na parte inferior do ecrã dispõe de um quadro onde pode indicar-nos os comentários que considere oportunos sobre a sua encomenda, a data de entrega, a hora de entrega etc… 

Formas de pagamento

Quais são as formas de pagamento? 
As formas de pagamento são:
- A sua forma de pagamento habitual se já é cliente.
- Transferência bancária ou depósito. Depois de preparada a encomenda, indicaremos por correio eletrónico a quantia a depositar e o n.º de conta.
- Cartão de crédito: Cada utilizador declara ter plena capacidade para utilizar cartões de crédito e que os mesmos têm fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes da compra de produtos através de www.zaraplant.com
No caso de recusa do cartão pelo Terminal de Pagamento Automático (TPA), a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente informado da referida anulação via online.
- Contrarreembolso: a quantia será paga ao transportador no momento da entrega.

Gastos de envio

Quais são os gastos de envio? 
Gratuitos para encomendas superiores a 300€
Para encomendas inferiores a esta quantia, os gastos de envio são os seguintes:
- 10€ para envios para a Península.
- Para envios para as Canárias, as Baleares, Ceuta ou Melila, consultar

Prazos de entrega e transporte

Quais são os prazos de entrega? 
As encomendas serão entregues no endereço designado pelo comprador, pelo que a Zaraplant, S.L. não assume nenhuma responsabilidade quando a entrega não puder ser efetuada em consequência de inexatidão ou incompletude dos dados fornecidos, ou quando a entrega não puder ser realizada por ausência do destinatário.
Sem prejuízo do que precede, a Zaraplant, S.L. adotará as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a entrega possa ser realizada o quanto antes.
Em períodos em que se verifiquem circunstâncias especiais (datas específicas como o Natal, greves dos transportes, acontecimentos extraordinários...), os envios poderão sofrer alguma demora. Depois da receção do comprovativo da transferência bancária ou da confirmação do pagamento, o cliente receberá a encomenda nos prazos indicados.
O prazo de entrega habitual é de 48 -72 horas durante os dias úteis.
Cabe ao destinatário confirmar a encomenda no momento da entrega e apresentar quaisquer reclamações que lhe pareçam justificáveis.
Se, depois da receção da mercadoria, for detetada alguma anomalia, deve ser enviada uma mensagem para o endereço de correio eletrónico info@zaraplant.com